מדיניות פרטיות

1. כללי

חומוס אשכרה ("המסעדה", "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר זה (https://hummus-ashkara.co.il). מדיניות זו עורכת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקפו ב-2025, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

2. מהו המידע הנאסף

אתר זה הוא אתר תדמית בלבד ואינו דורש הרשמה או יצירת חשבון. עם זאת, ייתכן ויאסף המידע הבא:

• מידע טכני אנונימי: כתובת IP מקוצרת, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, תאריך ושעת ביקור.
• קובצי Cookie מצומצמים: רק עוגיות פונקציונליות חיוניות (העדפת שפה, הגדרות נגישות) שלא דורשות הסכמה לפי תקנת ה-ePrivacy.
• פניות יזומות: אם תפנה אלינו בטלפון או במייל — שמך, מספר טלפון, וכתובת מייל ככל שמסרת.
• הזמנות באמצעות Wolt: מתבצעות באתר חיצוני, ולא מועברות אלינו אלא פרטי ההזמנה הנדרשים לאספקה. מדיניות הפרטיות של Wolt חלה על מידע זה.

3. מטרות השימוש במידע

• תפעול האתר וניטור תקינותו;
• מענה לפניות משתמשים;
• שיפור חוויית המשתמש (סטטיסטיקה אגרגטיבית בלבד);
• עמידה בדרישות החוק.

אנו לא מבצעים פרופיל, לא מוכרים מידע, ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים שלא לצורך תפעול ישיר.

4. שירותי צד שלישי

האתר עושה שימוש בשירותים החיצוניים הבאים:

• Google Maps — להצגת מפת ההגעה. כפוף למדיניות הפרטיות של Google.
• Wolt — לקבלת הזמנות. כפוף למדיניות הפרטיות של Wolt.
• Cloudflare — שירותי CDN ואבטחה. כפוף למדיניות הפרטיות של Cloudflare.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת תעבורה ב-HTTPS (TLS), חומת אש של Cloudflare, ועדכוני אבטחה שוטפים. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת.

6. זכויותיך לפי החוק

במסגרת חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליך;
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע לא מדויק;
• זכות מחיקה — לבקש מחיקת מידע אישי;
• זכות התנגדות — להתנגד לשימוש מסוים במידע.

למימוש זכויותיך פנה אלינו במייל [email protected] או בטלפון 03-5464547. נשיב תוך 30 ימים.

7. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש המסמך.

8. דין ושיפוט

על מדיניות זו יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות שיפוט בלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.